POLITICA DE LIVRARE
Care sunt metodele de livrare?
Comenzile plasate prin intermediu site-ului www.twopark.ro pot fi livrate astfel:
- livrare prin curier rapid (SAMEDAY)
Care este termenul de livrare?
Pentru produsele existente în stoc:
- în cazul în care alegeți plata ramburs, procesul de livrare va începe imediat după confirmarea comenzii
- în cazul în care alegeţi plata în cont, procesul de livrare va începe imediat după confirmarea plăţii pe e-mail: office@twopark.ro
Pentru produsele care nu există în stoc, vi se va comunica prin e-mail sau telefonic termenul de livrare.
E bine să știi că în perioada Black Friday sau de sărbători, termenul de livrare al comenzilor poate fi decalat și mai îndelungat față de cel de 24-72 de ore, însă acesta nu va depăși termenul legal de livrare, de pana la 30 zile de la data Confirmarii Comenzii.
Livrarea se efectuează în 24-72 ore la produsele din stoc din momentul recepționării comenzii de către firma de curierat.
Livrarea se efectuează în 10/15 zile la produsele cu status precomanda din momentul recepționării comenzii de către firma de curierat.
Care sunt taxele de livrare?
Comenzile ce depășesc valoarea de 300 RON (care nu sunt incluse în promoții sau care nu sunt la reducere) beneficiază de transport gratuit în raza de acoperire a Dragon Star sau DPD.
Valoarea standard a transportului este de 25 RON, însă costul de livrare poate să difere pentru localitățile care nu sunt incluse în raza de acoperire a curierilor.
Taxa de transport include TVA și va fi afişată pe factură. Aceasta este inclusă în suma care va trebui achitată curierului.
Livrarea se efectuează prin rețeaua de curierat SAMEDAY, iar stabilirea curierului care va recepționa comanda plasată se va face de către TWO PARK.
Pentru orice problema întampinată, nu ezita să ne contactezi prin email la tupita@twopark.ro sau telefonic la 0756 459 055.